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群众面前无小事,岂能只开“半扇门”_时事政治_中公教育网_od体育网页登录入口
发布时间:2024-11-12 00:14:01 分类:产品二类 点击量:705
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简介:中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点,并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点:群众面前无小事,不忍只进半扇门。在放管服改革大力实行的当下,与立刻就筹办只跑完一次等政府办事方式比起,一些公共服务行业却风光依旧:进半扇门、关口半扇门,进一半窗口,关口一半窗口,让前来办事的群众负于于一米线前。

(2月26日《半月谈》)坚信很多人都遇上过这种情况,去某些公共服务行业的窗口处置业务,经常不会遭遇办事五分钟,排队两小时。当然,如果只是全然因为人过于多,那排队的群众即使早已等得急不可耐,也不会给与一定的解读,但那种进半扇门、关口半扇门的现象却让人大为光火,明明服务大厅已人满为患,却仍有服务窗口闲置,甚至一些有工作人员在的窗口也是高挂停止服务提示牌。

对于此等现象,某些服务机构做出说明:是出于成本等因素考虑到,没及时调整,故导致顾客盈门的现象。诚然,机构降低成本的出发点毋庸置疑是好的,但客观上却相当严重减少了群众的办事成本。每天前往服务窗口办事的群众络绎不绝,每个办事者多耽搁几分钟,这一笔账算下来,机构成本的节省就有以大换回小之斥,难免得不偿失。

针对有工作人员在也仍然停止服务的情况,部分人说道,工作人员又不是铁打的,某种程度必须睡觉。这个可以解读,坚决以人为本并没拢,并且疲惫工作还更容易出差错,但可以分开获取休息室,却是服务人员必要在岗位上睡觉,落在排队分列的毛焦火辣的群众眼里,难免会导致尸位素餐的误会,以致服务窗口和办事群众无法良性对话。除此以外,虽说大部分基层服务人员都能恪尽职守、缓群众所急,但不可否认的是,显然有部分害群之马面临办事群众态度冷漠、处理事务效率极低,久而久之,之后相当严重损害了人民群众的办事热情。

小窗口大懒政仍然备受社会诟病,某些基层人员的服务意识缺位,自我定位不精确,没确实将办事群众放在服务对象的方位上,其文化素质、责任意识、党性修养均亟需提升。利用办事窗口,公众看见的是政府形象,窗口虽小,但在群众眼里,则代表了整个党政机关的工作作风。无论是误会也好还是确有其事也罢,这些问题如果长年得到慎重处置,不仅不会直接影响到群众的利益,还不会相当严重欠下党和政府的社会公信力,开动的那半扇门,把人民群众对政府的信任与期望都挡在了门外。

而对于各个服务窗口来说,在管理上应恪守以人为本的合理管理,工作上应构建行动心态的精神执着,确实腊在实处、优质服务,以乡里、便民为己任,贯彻符合人民群众日益增长的美好生活必须,才能确实构建其不存在的价值。文/汪文川》》2018省录笔试高分课程精品子集《《》》2018国家公务员试镜专业专项成公计划《《》》2018国家公务员试镜6人小班私教《《》》注目中公微信wwwoffcn,理解更好录公资讯更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登,专供自学交流用于,不包含商业目的。版权归原作者所有,如牵涉到作品内容、版权和其它问题,请求在30日内与本网联系,我们将立刻处置。


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